Voor de functie als order administrator zal je volgende taken uitoefenen: Je werkt nauw samen in een team van 4 collega's die u zullen ondersteunen om volgende taken uit te voeren: Van zodra het commerciële team zijn offerte heeft gaat het over naar het team van order entry:
Je verwerkt de dagdagelijkse orderadministratie: verwerken van inkomende orders/ leveringsbonnen opstellen/ facturatie/ orders opvolgen/ klassement/ post/...
Je verwerkt bestellingen uit de productie. Hierbij sta je in contact met de leveranciers en controleer je of de juiste producten werden geleverd
Je zorgt voor het inplannen van transportopdrachten en je volgt klachten op
Je behandelt de inkomende oproepen op een klantgerichte en professionele manier
Bedrijfsinformatie
Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf. Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract. Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen. Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.
Jouw profiel
Functie-eisen
Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
Je hebt affiniteit met een productieomgeving en/of je bent bereid het productieproces van A tot Z te leren kennen
Je bent een administratief talent en je weet van aanpakken
Je bent communicatief sterk en je hebt een goede talenkennis NL/FR/ENG
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je bent assertief ingesteld
Je toont initiatief en denkt mee met het bedrijf op zoek naar oplossingen/ verbeteringen/...
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten: Groothandel
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Klanten: Bedrijven
Klanten: Kleinhandelaars
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten: Overheden, administratie
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Klanten: Key accounts
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Aanbod
Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat, elk met eigen wensen en eisen. Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden, zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht. Zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken. Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach bij met raad en daad. Ons doel, samen met jou de gepaste job vinden.